Advance Management

Aumente a produtividade de seus colaboradores e venda mais.

O Advance Management é uma plataforma integrada para controle de televendas e atendimento ao cliente.

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Advance Management é uma plataforma integrada para controle de televendas e atendimento ao cliente.

Por meio do Advance Management sua empresa terá plena visibilidade das metas de vendas e atendimento ao cliente, além de incrementar uma rotina de trabalho para os operadores, facilitando todo o processo e controle de vendas, prospecção e atendimento ao cliente. Funcionando via web, a interface de supervisão pode ser acessada a qualquer hora de qualquer lugar do mundo.

O Advance Management permite a criação de campanhas de discagem para aumentar suas vendas e divulgar sua marca, além de relatórios de controle que permitem acompanhar a produtividade dos operadores em tempo real.

Principais Recursos

São inúmeros recursos que a ferramenta Advance Management oferece
para otimizar os processos e atividades de sua empresa. Oferecemos uma
ferramenta completa e personalizável de acordo com as necessidades dos nossos clientes.

Ferramentas

DASHBOARD

O dashboard apresenta de forma
objetiva os principais dados da
operação de sua empresa

RANKING

Atingimento de metas por
operador

METAS

Nesta aba você conseguirá inserir e
visualizar as metas dos operadores

RELATÓRIOS

Relatórios gerenciais, de
produtividade e chamadas

PEDIDOS

Visualização de todas as vendas de
acordo com o período e operador

LEADS

Cadastramento e gerenciamento de
prospects

REAL TIME

Monitoramento de todos os
operadores referente a chamadas,
pausas e funções como,
ligar, desligar, escutar e sussurrar

AGENDAMENTO DE LIGAÇÃO

Agendar ligação para o operador
desejado e gestão de todas as
ligações agendadas

CAMPANHAS

Criação e gerenciamento de
campanhas de
discagem automática

CALLBACK

Histórico de ligações abandonadas e
não atendidas na fila, podendo
assim agendar essas ligações

CARTEIRA DE CLIENTES

Apresenta todos os clientes da
carteira com base no usuário
selecionado, ou de
um cliente específico

VOICE E-MAIL CORPORATIVO

Apresenta todos os recados
deixados na caixa do voice mail do
setor

Conheça alguns de nossos clientes

A ADVANCE está entre as principais operadoras de
Telecomunicações das Américas

Promovemos a conectividade empresarial e sua integração, ofertando soluções completas e diferenciadas.

Reunimos em nosso portfólio, uma ampla gama de produtos que agregam a mais avançada tecnologia de comunicação para sua empresa.

Atenta as necessidades de comunicação dos clientes, a ADVANCE traz para o Brasil, o que há de mais avançado no mercado mundial de TI e Telecom.

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