Veja agora a importância do VoIP para a comunicação da sua empresa.

1 – Colaboratividade e conectividade
Uma empresa que possui colaboradores conectados está muitos passos mais perto do
sucesso que as outras empresas, afinal, a colaboratividade é responsável por fazer com
que os funcionários trabalhem de forma eficiente, compartilhando habilidades,
conhecimentos e recursos. O VoIP oferece opções de múltiplas ferramentas que tornam o
seu uso fácil e acessível. Além de permitir o uso colaborativo dos funcionários a partir de
qualquer dispositivo conectado à Internet, seja um computador, tablet ou smartphone.
2 – Mais do que chamadas
Através da telefonia convencional, o usuário consegue apenas fazer chamadas de voz,
que além de ser algo limitado possui qualidade inferior a uma chamada VoIP. Além de
chamadas de voz, o VoIP também oferece videochamadas com ótima qualidade, depende
apenas de uma boa conexão com a internet. Além de videochamadas, o VoIP conta com
diversos outros recursos que já citamos em artigos passados, como a gravação de
chamadas, por exemplo.
3 – Integração total
Assim que alguém fala sobre a importância da comunicação nas empresas, uma das
primeiras coisas que passam pela cabeça é integração. O VoIP pode muito mais do que

melhorar a comunicação ou criar uma alta economia através da comunicação, ele também
é capaz de se integrar a sistemas e outras aplicações. Ou seja, quando um de seus
clientes entrar em contato, será possível acessar chamadas anteriores, dados e
preferências do cliente, tornando o processo de comunicação muito mais ágil e eficaz.